在邮寄国际快递中,大家最担心的问题就是货物的损坏和丢失,KaWa集运公司一家非常良心靠谱的集运公司,用心对待每一个客户的包裹,从收货、出库、运输、派送,每一个环节KaWa集运都全程跟踪,务必使客户
安全妥当收到每一个包裹。针对丢件问题KaWa集运丢件100%全赔,这么好的服务你当真不用?
赔偿标准:
1、在货物到达KaWa集运仓库的时候,我们仓库的人员会检查客人货物是否完好无损,也是验货的一种;
2、货物只要是在KaWa集运出仓后的问题,KaWa集运会承担;
3、如果邮寄的是肉类产品,被当地海关查验、罚没,退运等问题,需自行承担责任,或者被海关退运、销毁时可能会产生二次操作费用,需自行承担;
4、自然灾害的情况下需要自行承担责任。
索赔流程:
1、提交完善的资料:收到产品的外包装图片、内件商品图片、拍照签收的图片、异常件证明、海外平台购买的订单截图发送到售后客服邮箱
2、在提供完这些产品后KaWa集运会在3个工作日内给客户作出答复,5个工作日内完成理赔确认。
其他说明:
如果您邮寄的是一些易融化、变形、变质的商品,例如:保健品、糖果、、巧克力、口红、眼影、生发液、沐浴露.......我们只负责丢失赔偿,不负责破损漏液损坏等相关售后理赔,但是大家放心在您寄出这类的物品给我们
时,我们会告诉你正确的包装防止侧漏那些,或者选择一些快的渠道。
如有任何问题欢迎直接私信我们的客服系小姐姐哦ABCspeed03。
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2、货物只要是在KaWa集运出仓后的问题,KaWa集运会承担;
3、如果邮寄的是肉类产品,被当地海关查验、罚没,退运等问题,需自行承担责任,或者被海关退运、销毁时可能会产生二次操作费用,需自行承担;
4、自然灾害的情况下需要自行承担责任。
索赔流程:
1、提交完善的资料:收到产品的外包装图片、内件商品图片、拍照签收的图片、异常件证明、海外平台购买的订单截图发送到售后客服邮箱
2、在提供完这些产品后KaWa集运会在3个工作日内给客户作出答复,5个工作日内完成理赔确认。
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时,我们会告诉你正确的包装防止侧漏那些,或者选择一些快的渠道。
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